Instagram* тестирует дизлайки в комментариях

Instagram* начал тестировать кнопку для понижения рейтинга комментариев. Кнопка «дизлайка» (downvote) поможет снизить видимость негативных или токсичных высказываний в ленте.

Если нажать на эту кнопку, система получит сигнал о том, что комментарий вызвал негативную реакцию. Однако ни автор, ни другие пользователи не увидят количество дизлайков — эта информация останется внутренним инструментом платформы.

У некоторых пользователей Instagram* рядом с комментариями уже появился значок стрелки вниз.

Глава Instagram* Адам Моссери объяснил суть эксперимента:

«Мы тестируем новую кнопку рядом с комментариями. Она даёт пользователям возможность дать понять, что комментарий им не нравится. Количество дизлайков не отображается, но в будущем этот сигнал может помочь нам понижать в выдаче комментарии, которые кажутся людям агрессивными».

Meta* уже предпринимала попытки внедрить дизлайки: в 2018 году компания тестировала их в Facebook*, а в 2020 — в группах. Однако оба раза отказалась от этой идеи. Тем не менее проблема негативных комментариев остаётся актуальной, особенно для блогеров и публичных страниц.

По словам Моссери, авторы контента всё чаще жалуются на токсичность в комментариях, которая портит атмосферу в соцсети и отталкивает аудиторию. Новый инструмент должен помочь снизить уровень агрессии и сделать Instagram* более комфортным для общения.

На первый взгляд, система ранжирования комментариев на основе пользовательских сигналов кажется логичной. Однако на практике такие механизмы нередко используются для манипуляций. Группы пользователей могут целенаправленно занижать рейтинг комментариев, исходя из личных или политических предпочтений.

Чтобы избежать подобных проблем, Instagram* тестирует функцию на ограниченном числе пользователей. Однако если механизм окажется уязвимым для злоупотреблений, компания может снова отказаться от него.

Ранее Instagram* выпустил гайд по размерам контента на платформе.

*Meta, владеющая Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией и запрещена.